O BNP Paribas - resultado de uma fusão entre Banque Nationale de Paris e o Banco Paribas - é "o banco para um mundo em mudança" por permanecer atento e se adaptar rapidamente à constante evolução do mundo, além de ser um verdadeiro precursor por atuar em um grande número de áreas financeiras.

Com sua rede de microinformática gerenciada por servidores Microsoft Windows, o BNP precisava de uma ferramenta que inventariasse ativos de hardware e software, oferecesse recursos de monitoramento remoto e gerenciamento de estações de trabalho, distribuísse pacotes de atualização de sistemas operacionais e de aplicativos internos da organização.

O BNP Paribas buscou na ITGROUP um parceiro capaz de implementar uma ferramenta de gerenciamento de suas estações de trabalho, o que foi conseguido através da mais recente versão do Systems Management Server, ou SMS 2003.

Na implantação do projeto, coube à ITGROUP conceber e planejar a arquitetura do SMS 2003, capacitar os administradores do ambiente na operação diária da ferramenta através de um treinamento customizado, implantar efetivamente os servidores e configurá-los de acordo com o projeto.

Ao final do projeto, o BNP viu seu investimento na solução ser recuperado através de uma substancial redução de custos nas atividades do help-desk, uma vez que não são mais necessárias as sucessivas atividades de atualização manual das estações de trabalho dos usuários, agora acionadas e gerenciadas centralizadamente através dos servidores.