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          O melhor e mais completo conjunto de serviços gerenciados da ITGROUP, cujo principal objetivo é assumir a gestão de softwares, tecnologias e serviços de infraestrutura da plataforma Microsoft. Estes serviços empregam processos, profissionais qualificados e ferramentas de última geração na sua operação. Atuando no modelo CMS (Cloud Managed Services), o IMS cobre todas as principais práticas de administração, suporte e monitoramento, sendo a solução ideal para o perfeito gerenciamento de ambientes on premises e em nuvem.



 
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IMS Operations

O IMS Operations, reúne em um único pacote de serviços gerenciados à administração, operação, suporte e monitoramento de serviços e servidores da plataforma Microsoft, seja on premises ou na nuvem, com o objetivo de mantê-los operacionais, eficientes, estáveis, seguros e disponíveis ao negócio dos nossos clientes.

IMS Support

Serviço gerenciado de suporte especializado para restauração de funcionalidade e normalidade de produção de servidores, serviços e aplicativos por meio de intervenções técnicas e gestão de incidentes.

IMS Monitor

Monitoramento remoto de serviços, servidores e aplicações da plataforma Microsoft, que proporciona às equipes de gerenciamento de serviços de TI, uma instrumentação eficiente, prática, confiável, inteligente e personalizada, mas sem o custo total de propriedade de uma arquitetura de monitoramento ativa.

IMS Online

 Computação e serviços na nuvem dependem de cuidados e conhecimentos operacionais, nem sempre incluidos nas equipes de TI das empresas. Muitas vezes essas equipes precisam concentrar esforços em projetos internos ou no negócio, correndo o risco de deixar em segundo plano a operação, evolução e continuidade dos serviços consolidados na nuvem. Para suprir esta lacuna, o IMS OnLine oferece um completo conjunto de serviços especializados em computação na nuvem: Administração e operação de Office 365/BPOS, CRM Online, Exchange Hosted, Private Cloud, Windows Intune e Azure; Pacotes de serviços de avaliação, configuração, migração, customização e treinamento; Suporte e ajuda aos usuários dos serviços na nuvem.


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